全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 资产管理 | 资产名称、资产类型、资产编号、购买日期、保修期限、使用部门、当前状态、资产责任人、位置、使用情况等 |
| 2 | 配置管理 | 设备名称、型号、序列号、IP地址、MAC地址、操作系统、内存、硬盘容量、CPU信息、厂商名称等 |
| 3 | 基础设施管理 | 数据中心名称、机房名称、机柜编号、电源状态、温度状态、湿度状态、网络连接状态、UPS状态、网络设备状态、防火墙状态等 |
| 4 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、部门、职位、入职日期、员工状态、手机号码、邮箱地址、上级领导、员工权限等 |
| 5 | 项目管理 | 项目名称、项目编号、客户名称、项目经理、项目开始日期、项目结束日期、项目状态、项目成本、项目进度、项目风险等 |
| 6 | 问题管理 | 问题标题、问题类型、问题优先级、问题状态、问题描述、报告人、受理人、解决方案、解决日期、问题追踪等 |
| 7 | 变更管理 | 变更标题、变更类型、变更优先级、变更状态、变更描述、受理人、变更实施日期、变更影响范围、变更审核人、变更完成日期等 |
| 8 | 服务台管理 | 用户姓名、用户工号、所属部门、联系电话、问题描述、受理人、受理时间、处理状态、解决方案、处理结果等 |
| 9 | 许可证管理 | 软件名称、版本、许可证编号、授权日期、到期日期、许可证类型、使用范围、负责人、许可证状态、许可证附件等 |
| 10 | 容量管理 | 设备名称、设备类型、CPU占用率、内存占用率、存储占用率、带宽占用率、硬盘占用率、网络流量、数据库大小、日志文件大小等 |
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