*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、地址、邮箱、购买历史、服务记录、客户分类、重要程度、客户来源、备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、预计金额、预计关闭日期、销售阶段、销售员、竞争对手、胜率、跟进记录、需求分析、备注等 |
3 | 销售订单管理 | 订单号、客户名称、订单金额、下单日期、交货日期、销售员、订单状态、付款方式、发货地址、备注等 |
4 | 售后服务管理 | 服务单号、客户姓名、服务类型、服务内容、负责人、服务日期、服务状态、完成情况、备注等 |
5 | 联系人管理 | 联系人姓名、职位、手机号码、邮箱、所属客户、联系人分类、最后联系时间、备注等 |
6 | 销售业绩统计 | 销售员、销售额、交易次数、新客户数、客单价、退款金额、成交量、回款率等 |
7 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、参与人数、成本预算、活动结果、备注等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉单号、投诉人姓名、投诉类型、投诉内容、负责人、处理进度、处理结果、备注等 |
9 | 客户案例管理 | 案例名称、案例类型、客户名称、案例描述、案例效果、备注等 |
10 | 产品管理 | 产品名称、产品分类、产品型号、产品价格、产品描述、供应商、库存数量、备注等 |
11 | 销售报表 | 销售额统计、客户分类统计、产品销售统计、客户来源统计、销售漏斗分析、业绩趋势分析等 |
12 | 线索管理 | 线索来源、线索名称、线索状态、线索详情、跟进记录、转化率、分配人、备注等 |
13 | 客户意见反馈 | 反馈内容、反馈人姓名、联系方式、反馈类型、反馈时间、处理状态、处理结果、备注等 |
14 | 进销存管理 | 采购单号、供应商、采购物品、采购数量、采购金额、销售单号、销售物品、销售数量、销售金额、库存数量等 |
15 | 合同管理 | 合同名称、客户名称、合同金额、合同起始日期、合同结束日期、签约人、合同状态、合同类型、备注等 |
16 | 知识库管理 | 知识主题、知识内容、创建人、创建时间、知识分类、点赞数、浏览量、备注等 |
17 | 任务管理 | 任务名称、负责人、任务类型、任务截止日期、任务状态、任务详情、提醒时间、备注等 |
18 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、职位、所属部门、入职日期、联系方式、工资信息、员工状态、备注等 |
19 | 数据分析 | 客户增长分析、销售增长分析、渠道效果分析、客户满意度分析、产品销售排行分析、业绩趋势分析等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限设置、系统配置、数据备份、系统日志、操作日志、邮件配置、短信配置、备注等 |
21 | 备注 | 等 |